Mit Leidenschaft, Kreativität und Vision sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Mit unseren acht Marken begeistern wir unsere Gäste jeden Tag durch Fürsorge und Perfektion. Als deutsches Familienunternehmen mit reicher Tradition entwickeln wir uns hin zu einem visionären internationalen Konzern, den Sie mitgestalten können.
Gemeinsam begeistern – Steigenberger Hotels & Resorts.
Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.
Mit uns begeistern Sie Menschen! Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. So wie in unserem Haus in Kiel. Das Steigenberger Conti Hansa ist ruhig gelegen in Kiels Zentrum – gegenüber dem Ostseekai, umgeben von grünen Parks und mit direktem Blick auf den Hafen. Seit Beendigung der umfassenden Renovierungsmaßnahmen im Spätsommer 2020 erwartet Sie ein Haus in modernem, frischen Look. Wir freuen uns ab sofort auf Ihre Unterstützung als
Mitarbeiter Empfang & Service (m/w/x)
Unsere Benefits.
- Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels
- Individuelle Weiterentwicklung
- Mitarbeiterverpflegung
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vielseitige Bildungsangebote
- professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, von Reservierung über Anreise bis hin zum Check out
- zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung / Tagesabschluss
- aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
- fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- professionelles Reklamationshandling
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Vollzeit oder Teilzeit (Ganztags oder Halbtags aufgeteilt in 2-3 Arbeitstage pro Woche)
- Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition oder Fidelio sowie MS Office sind von Vorteil
- Flexibilität, Serviceorientierung
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
- ausgeprägte Gastorientierung
- unternehmerisches Denken und Handeln
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
